Konto & Einstellungen· Zuletzt aktualisiert am 24. September 2026

Wie stelle ich Benachrichtigungen ein?

Kurz gesagt

Neuigkeiten zu deinen Anliegen und Meldungen bekommst du im Hotel als Hinweis und auf der Webseite an der Glocke. Unter Einstellungen → Benachrichtigungen legst du fest, wie.

Benachrichtigungen einstellen

Wir sagen dir Bescheid, wenn es etwas Neues gibt, zum Beispiel eine Antwort auf dein Anliegen.

Wo du Neuigkeiten siehst

Im Hotel: Ein kurzer Hinweis oben und ein Punkt an der Glocke oben rechts. Dort ist dein Posteingang.
Auf der Webseite: An der Glocke oben in der Leiste.

So stellst du sie ein

Öffne auf der Webseite Einstellungen → Benachrichtigungen:

Hinweise im Hotel: an oder aus.
Zusammenfassen: Statt vieler einzelner Hinweise bekommst du einen gesammelten.
Browser-Benachrichtigungen: nur wenn du sie ausdrücklich erlaubst.

Gut zu wissen

Hinweise zu Anliegen und Meldungen kommen ohne Ton, und während einer Spielrunde warten sie, bis die Runde vorbei ist.

Hat dir das geholfen?

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Wie erreiche ich das Hotel-Team?

Stell im Hilfe-Center ein Anliegen. Das Hotel-Team antwortet dir dort, sobald es online ist, und du bekommst Bescheid.

Was passiert nach meiner Meldung?

Das Hotel-Team schaut sich deine Meldung an, sobald es online ist. Du bekommst Bescheid, ob wir gehandelt haben. Was genau die andere Person bekommt, bleibt geheim.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?

Eine E-Mail zum Zurücksetzen gibt es nicht, weil nichts das Hotel verlässt. Bist du noch angemeldet, änderst du es unter Einstellungen → Konto. Sonst hilft dir die Person, die das Hotel betreibt.

Welche Einstellungen zur Barrierefreiheit gibt es?

Unter Barrierefreiheit machst du die Schrift größer, verstärkst den Kontrast, reduzierst Bewegung und Blinken und bekommst in Spielen mehr Zeit. Die Einstellungen gelten auf der Webseite und im Hotel.