Sicherheit & Privatsphäre· Zuletzt aktualisiert am 24. September 2026

Wenn es dir gerade nicht gut geht

Kurz gesagt

Du bist nicht allein. Bei der Nummer gegen Kummer (116 111) und der TelefonSeelsorge (0800 111 0 111) kannst du kostenlos und anonym mit jemandem reden. In akuter Gefahr ruf die 110 oder die 112.

Sicherheit öffnen Hotel-Team informieren

Du bist nicht allein. Hier kannst du kostenlos und anonym mit jemandem reden:

Nummer gegen Kummer (Kinder- und Jugendtelefon): 116 111
TelefonSeelsorge (rund um die Uhr): 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222
JUUUPORT: Hilfe bei Stress im Netz, von Jugendlichen für Jugendliche

In akuter Gefahr? Ruf die 110 (Polizei) oder die 112 (Notruf).

Was du noch tun kannst

Sprich mit einem Menschen, dem du vertraust: deinen Eltern, einer Freundin, einer Lehrerin oder einem Trainer.
Sag dem Hotel-Team Bescheid. Klick im Hilfe-Center unter Sicherheit auf Hotel-Team informieren.
Es ist okay, das Hotel zu verlassen und eine Pause zu machen.

Gut zu wissen

Frieda ist ein Bot und kann dir in so einem Moment nicht richtig helfen. Die Menschen an den Telefonnummern oben können das. Sie hören dir zu, ohne dich zu verurteilen.

Hat dir das geholfen?

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Wie mache ich gute Pausen?

Es ist okay, offline zu gehen. Mit der Pausen-Erinnerung sagt dir das Hotel nach 60, 90 oder 120 Minuten ruhig Bescheid. Dein Zimmer läuft nicht weg.

Was mache ich, wenn jemand nach meinen Daten fragt?

Verrate nie deine Adresse, deine Telefonnummer, deine Schule oder dein Passwort. Ignorier die Person und melde sie. Wenn dich jemand treffen will, sprich mit einem Erwachsenen, dem du vertraust.

Wie melde ich jemanden?

Klick auf die Person und dann auf Melden. In vier kurzen Schritten sagst du uns, was passiert ist. Die Person erfährt nicht, dass du sie gemeldet hast.

Ich bin im Knast. Was bedeutet das?

Der Knast ist eine Pause: Du bleibst eine Weile in deiner Zelle, kannst nicht einkaufen oder tauschen und siehst, warum und bis wann. Strafarbeit, Quiz und gute Führung machen ihn kürzer.