Sicherheit & Privatsphäre
Ignorieren, melden, Hausordnung, persönliche Daten, Notfall und Pausen.
14 Antworten
- Ich bin im Knast. Was bedeutet das?Der Knast ist eine Pause: Du bleibst eine Weile in deiner Zelle, kannst nicht einkaufen oder tauschen und siehst, warum und bis wann. Strafarbeit, Quiz und gute Führung machen ihn kürzer.
- Ich wurde verwarnt oder gesperrt. Was bedeutet das?Eine Verwarnung ist ein Zeichen, dass etwas nicht zur Hausordnung gepasst hat. Deinen Status siehst du im Hilfe-Center unter Sicherheit. Wenn du Fragen hast, stell ein Anliegen.
- Jemand ist gemein zu mir. Was kann ich tun?Das klingt unangenehm, und du musst das nicht aushalten. Ignorier die Person, geh zur Lobby und melde sie. Du hast nichts falsch gemacht.
- Was ist der Sicherheits-Check?Sechs kurze Fragen rund um deine Sicherheit im Hotel. Wenn du sie schaffst, bekommst du das Abzeichen „Sicherheits-Profi“. Falsch gibt es nicht, nur Tipps.
- Was mache ich, wenn jemand nach meinen Daten fragt?Verrate nie deine Adresse, deine Telefonnummer, deine Schule oder dein Passwort. Ignorier die Person und melde sie. Wenn dich jemand treffen will, sprich mit einem Erwachsenen, dem du vertraust.
- Was passiert nach meiner Meldung?Das Hotel-Team schaut sich deine Meldung an, sobald es online ist. Du bekommst Bescheid, ob wir gehandelt haben. Was genau die andere Person bekommt, bleibt geheim.
- Was steht in der Hausordnung?Kurz gesagt: Sei freundlich, spiel fair, schütz deine Daten, halte Namen und Räume sauber und lass Spielgeld Spielgeld sein. Wer sich nicht daran hält, bekommt erst einen Hinweis.
- Welche Privatsphäre-Einstellungen gibt es?Unter Sicherheit im Hilfe-Center und auf der Webseite unter Privatsphäre bestimmst du, wer dir folgen, dich einladen und dir Anfragen schicken darf, und ob andere sehen, dass du online bist.
- Wenn es dir gerade nicht gut gehtDu bist nicht allein. Bei der Nummer gegen Kummer (116 111) und der TelefonSeelsorge (0800 111 0 111) kannst du kostenlos und anonym mit jemandem reden. In akuter Gefahr ruf die 110 oder die 112.
- Wie ignoriere ich jemanden?Klick auf die Person und wähl Ignorieren. Dann siehst du ihre Nachrichten nicht mehr. Das kannst du jederzeit rückgängig machen.
- Wie lege ich Einspruch gegen eine Entscheidung ein?Wenn bei deiner Meldung „kein Verstoß erkennbar“ steht, kannst du einmal Einspruch einlegen. Das Team schaut sich die Meldung dann noch einmal an.
- Wie mache ich gute Pausen?Es ist okay, offline zu gehen. Mit der Pausen-Erinnerung sagt dir das Hotel nach 60, 90 oder 120 Minuten ruhig Bescheid. Dein Zimmer läuft nicht weg.
- Wie melde ich jemanden?Klick auf die Person und dann auf Melden. In vier kurzen Schritten sagst du uns, was passiert ist. Die Person erfährt nicht, dass du sie gemeldet hast.
- Wie tausche ich sicher und erkenne Betrug?Tausch nur im Tauschfenster, wo beide Seiten alles sehen und bestätigen. Gib nie dein Passwort heraus, und kauf oder verkauf nichts für echtes Geld.