Sicherheit & Privatsphäre· Zuletzt aktualisiert am 26. September 2026

Ich wurde verwarnt oder gesperrt. Was bedeutet das?

Kurz gesagt

Eine Verwarnung ist ein Zeichen, dass etwas nicht zur Hausordnung gepasst hat. Deinen Status siehst du im Hilfe-Center unter Sicherheit. Wenn du Fragen hast, stell ein Anliegen.

Mein Strafstatus Anliegen stellen

Niemand ist perfekt. Eine Verwarnung heißt nicht, dass du nicht mehr willkommen bist.

Was die Schritte bedeuten

Schritt	Was passiert
Hinweis	Eine freundliche Nachricht vom Team.
Verwarnung	Eine offizielle Nachricht. Sie wird eine Weile gemerkt.
Stummschaltung	Du kannst eine Zeit lang nicht chatten.
Rauswurf	Du wirst aus dem Raum oder dem Hotel geworfen und kannst später zurück.
Knast	Eine Pause in einer Zelle im Hotel, mit Grund und Ende. Mehr unter Ich bin im Knast. Was bedeutet das?
Sperre	Du kannst eine Zeit lang nicht ins Hotel.

Deinen Status ansehen

Öffne das Hilfe-Center und wechsle zu Sicherheit. Unter Mein Strafstatus siehst du, ob gerade etwas gilt und wie lange.

Du findest es ungerecht?

Stell ein Anliegen und erklär in Ruhe, was aus deiner Sicht passiert ist. Das Team schaut sich das an.

Tipp

Lies die Hausordnung noch einmal kurz durch. Meistens ist schnell klar, was gemeint war.

Hat dir das geholfen?

Passt auch dazu

Was steht in der Hausordnung?

Kurz gesagt: Sei freundlich, spiel fair, schütz deine Daten, halte Namen und Räume sauber und lass Spielgeld Spielgeld sein. Wer sich nicht daran hält, bekommt erst einen Hinweis.

Wie lege ich Einspruch gegen eine Entscheidung ein?

Wenn bei deiner Meldung „kein Verstoß erkennbar“ steht, kannst du einmal Einspruch einlegen. Das Team schaut sich die Meldung dann noch einmal an.

Wie erreiche ich das Hotel-Team?

Stell im Hilfe-Center ein Anliegen. Das Hotel-Team antwortet dir dort, sobald es online ist, und du bekommst Bescheid.

Ich bin im Knast. Was bedeutet das?

Der Knast ist eine Pause: Du bleibst eine Weile in deiner Zelle, kannst nicht einkaufen oder tauschen und siehst, warum und bis wann. Strafarbeit, Quiz und gute Führung machen ihn kürzer.